888fb গোপনীয়তা নীতি

888fb ("আমরা", "আমাদের" বা "প্রতিষ্ঠান") আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 888fb.biz ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত আমাদের নীতিমালা বর্ণনা করে।

888fb বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং সম্প্রদায়কে একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কার্যক্রমের কেন্দ্রবিন্দু। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী সহ বাংলাদেশের সব প্রান্তের সদস্যরা এই একই নীতির অধীনে সমান সুরক্ষা পান।

এই নীতি 888fb-এর সব ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েব ব্রাউজার, মোবাইল ব্রাউজার এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা। 888fb-এর সাথে যোগাযোগ করলে, ফর্ম পূরণ করলে, নিবন্ধন করলে বা যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করলে এই নীতি প্রযোজ্য হয়।

888fb নিম্নলিখিত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক. পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য:

• সম্পূর্ণ আইনগত নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র/পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

খ. আর্থিক ও লেনদেন তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও বোনাস তথ্য

গ. গেমিং কার্যকলাপ তথ্য:

• গেম ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• জয়/পরাজয়ের পরিসংখ্যান
• পছন্দের গেম বিভাগ
• প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় সময়

ঘ. প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা
• কুকি ও সেশন তথ্য

888fb নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

সরাসরি সংগ্রহ: আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ করেন, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র জমা দেন বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি 888fb ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজিং আচরণ, কুকি ও লগ ডেটা।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ: কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) বা পরিচয় যাচাই সেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

888fb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

888fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হন।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ওয়েবসাইট হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করতে হয়। এই প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।

আইনগত কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার তদন্ত বা মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক হতে পারে।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ও Microgaming-এর মতো গেম প্রদানকারীরা লাইভ গেমের প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

888fb ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন বা কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

888fb আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

888fb প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক ও পরিচয় তথ্য সংরক্ষণ করা আইনগতভাবে প্রয়োজন।
• লেনদেন রেকর্ড: মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে সব লেনদেনের রেকর্ড ৫-৭ বছর রাখা হয়।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সহায়তার টিকেট ও যোগাযোগ রেকর্ড ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• কুকি ও প্রযুক্তিগত লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• বিপণন তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করার সঙ্গে সঙ্গে বিপণন তালিকা থেকে মুছে ফেলা হয়।

888fb-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। 888fb সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই অনুরোধে সাড়া দেয়। তথ্য পরিচয় যাচাইয়ের পরেই প্রদান করা হবে।

888fb কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 888fb ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

888fb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে বিবেচনা করা হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বদা সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাবেন
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া
• সম্পূর্ণ সমাধান: সাধারণত ১৫-৩০ কার্যদিবসের মধ্যে